Центр дополнительного образования и повышения квалификации Ассоциации сибирских и дальневосточных городов (Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 10393 от 01.09.2017 г.) открывает набор слушателей на курс повышения квалификации по теме «Современные подходы к организации работы с обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления». Учитывая эпидемиологическую ситуацию в стране и прогноз ее развития, данный курс специально разработан для обучения в дистанционной форме.

Курс разработан для руководителей и специалистов органов государственной власти и местного самоуправления, депутатов представительных органов муниципальных образований, а также предприятий и организаций, работающих с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». 

Главными задачами курса является повышение уровня профессионализма и компетенции специалистов, а также актуализация знаний и формирование практических навыков по вопросам работы с обращениями граждан. Курс представлен в форме лекций преподавателя, практических заданий, а также информационно-методических материалов. 

Образовательная программа курса рассчитана на 40 академических часов.

Программа обучения включает следующие темы:

• Законодательство об обращениях граждан;
• Типология обращений граждан;
• Устные обращения и личный прием (требования законодательства и правила оформления);
• Правила рассмотрения письменных предложений, заявлений и жалоб в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
• Правила рассмотрения досудебных жалоб в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• Правила рассмотрения запросов информации в соответствии с Федеральным законом № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
• Работа с электронными обращениями;
• Особенности судебного обжалования;
• Ответственность за нарушение законодательства об обращениях и судебная практика.

 
Эксперт-преподаватель курса — Савоськин Александр Владимирович, доктор юридических наук, советник заместителя председателя Уставного суда Свердловской области, заведующий кафедрой конституционного и международного права Уральского государственного экономического университета, доцент. Автор более 120 научных трудов, включая 8 монографий и 10 учебных пособий.

Стоимость обучения составляет 10 500 рублей* за каждого слушателя.
* - Для каждого слушателя, представляющего муниципальное образование, входящее в состав АСДГ, предоставляется скидка в размере 10%. Со списком муниципальных образований - членов Ассоциации можно ознакомиться по ссылке.

- При обучении двух и более слушателей от одной организации-плательщика каждому предоставляется скидка в размере 10% от стоимости обучения. Счет на оплату предоставляется при получении банковских реквизитов организации-плательщика.

- Для руководителей и специалистов органов местного самоуправления сельских поселений предусмотрены специальные условия участия.

Предоставляемые скидки не суммируются.

Учебный курс размещен на специально созданном портале дистанционного обучения и представлен в форме видеолекций, текстового, графического материала, а также практических заданий.

     

Для прохождения курса слушателю необходимо подать заявку, заполнив форму «Заявка на участие», или направить по электронной почте edu@asdg.ru следующую информацию:

1. Ф.И.О. слушателя.
2. Наименование муниципального образования.
3. Организация (место работы).
4. Должность (полное наименование должности).
5. Личный адрес электронной почты слушателя, на который будет направлен индивидуальный логин и пароль для входа на портал дистанционного обучения.
6. Почтовый адрес, на который будет направлен оригинал удостоверения о повышении квалификации и закрывающие документы (договор, акт выполненных работ).
7. Рабочий телефон с кодом.
8. Мобильный телефон.
9. Скан диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
10. Скан документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

После регистрации слушателю будет предоставлен доступ (направлен логин и пароль) на специальный портал дистанционного обучения сроком на 18 дней. За этот период слушателю необходимо освоить представленный учебный материал и пройти итоговую аттестацию (тест). По истечении 18 дней доступ к порталу будет закрыт.

По результатам итоговой аттестации слушателю выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

В случае возникновения вопросов или необходимости уточнения прошу обращаться по телефонам:

(383) 223-85-00 – Семенов Сергей Александрович, руководитель Центра дополнительного образования и повышения квалификации (e-mail: edu@asdg.ru);

(383) 227-11-52 – Аурова Юлия Александровна, администратор курсов повышения квалификации (e-mail: Aurova@asdg.ru).